Algemene Voorwaarden Paul Blaak Advies
In de algemene voorwaarden worden de wederzijdse rechten en verplichtingen zo duidelijk en volledig mogelijk vastgelegd. Hiermee kunnen conflicten voorkomen worden. De persoon of het bedrijf dat de algemene voorwaarden hanteert heet de gebruiker van de algemene voorwaarden. De andere partij heet, niet verrassend, de wederpartij.
Inhoud:
Artikel 1: Definities
| PAUL BLAAK ADVIES | handelsnaam PAUL BLAAK ADVIES, gevestigd te Veendam, Talmastraat 11, 9645 GA, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Groningen onder nummer 7130 8482 |
| BTW-nummer | NL 00129 6976 B75 BTW vrijstelling van toepassing |
| Website | www.PaulBlaak.nl |
| Algemene Voorwaarden | Algemene Voorwaarden Detailhandel |
| Artikel | product(en) of dienst(en) door PAUL BLAAK ADVIES te koop aangeboden op haar website |
| Klant | iedere natuurlijke persoon of iedere rechtspersoon, die tot PAUL BLAAK ADVIES in een contractuele relatie staat uit hoofde van een overeenkomst van koop op afstand of een andersoortige overeenkomst, met inbegrip van degene in wiens opdracht of voor wiens rekening artikelen worden geleverd. |
| Schriftelijk | per e-mail, per fax of per brief |
| Persoonsgegevens | de door de klant verstrekte gegevens die tot zijn of haar persoon of firma herleidbaar zijn, waaronder naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en bankrekeningnummer |
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van,
bestellingen bij en overeenkomsten met PAUL BLAAK ADVIES. Algemene voorwaarden
van de klant of van een derde worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.2- De klant aanvaardt uitdrukkelijk de Algemene
Voorwaarden door het mondeling danwel schriftelijke accepteren van een
aanbieding dan wel door het doen van een bestelling bij PAUL BLAAK ADVIES.
2.3- PAUL BLAAK ADVIES kan bij schriftelijke
overeenkomst van bepalingen van de Algemene Voorwaarden afwijken. De overige
bepalingen van de Algemene Voorwaarden blijven onverkort van kracht. Indien
bepalingen botsen, prevaleert de bepaling uit de overeenkomst.
Artikel 3: Aanbiedingen/overeenkomsten
3.1- Alle aanbiedingen van PAUL BLAAK ADVIES zijn vrijblijvend en gelden voor
de duur van dertig dagen, tenzij uit de aard of inhoud van de aanbieding een
andere termijn blijkt. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de klant bij de
eventuele bestelling of aanvraag verstrekte gegevens van de juistheid waarvan PAUL
BLAAK ADVIES mag uitgaan. De inhoud van folders, brochures en nieuwsbrieven
zijn onder voorbehoud en binden PAUL BLAAK ADVIES niet.
3.2- Een overeenkomst komt slechts tot stand na
schriftelijke acceptatie door PAUL BLAAK ADVIES van de schriftelijke of
mondelinge (telefonische) bestelling van de klant.
3.3- PAUL BLAAK ADVIES is gerechtigd een
bestelling te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te
verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd of niet kan worden
geleverd, deelt PAUL BLAAK ADVIES dit binnen tien werkdagen na ontvangst van de
bestelling gemotiveerd aan de Klant mede.
3.4- PAUL BLAAK ADVIES en de klant erkennen dat
door het gebruik van elektronische communicatiemiddelen een geldige
overeenkomst tot stand komt. Het ontbreken van een gewone handtekening doet aan
de geldigheid niets af. De administratie van PAUL BLAAK ADVIES dient als uitgangspunt
van bewijs van de door de klant aan PAUL BLAAK ADVIES verstrekte opdrachten en
gedane betalingen en van door PAUL BLAAK ADVIES verrichtte leveringen.
3.5- De klant kan een overeenkomst slechts
ontbinden op grond van de artikelen 6.3 en 7.1.
Artikel 4: Prijzen
4.1- De prijs voor een Artikel wordt vermeld in euro’s, inclusief BTW en
exclusief verzendkosten en eventuele andere heffingen, tenzij anders is vermeld
op de website.
4.2- PAUL BLAAK ADVIES behoudt zich uitdrukkelijk
het recht voor om bij een prijsstijging in de periode tussen de bestelling en
de levering en/of bij een verkeerde prijsvermelding een prijs voor een artikel
eenzijdig te wijzigen. De klant is dan gerechtigd om binnen tien dagen na
mededeling daarvan kosteloos de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst
schriftelijk te ontbinden.
Artikel 5: Betaling
5.1- Betaling kan slechts geschieden op een van de betaalmethoden zoals
aangegeven tijdens het bestelproces. Aan een bestelling kunnen nadere betalingsvoorwaarden
worden gesteld.
5.2- Betaling van facturen dient, tenzij
schriftelijk anders overeengekomen, zonder inhouding of korting te geschieden
steeds binnen 10 werkdagen na factuurdatum en op de door PAUL BLAAK ADVIES in
de factuur aangegeven wijze en in de daar aangegeven valuta.
Betaling dient
te geschieden voor aflevering van de bestelde goederen.
5.3- De betalingstermijn is een fatale termijn.
Bij niet tijdige betaling is de afnemer/opdrachtgever daarom ook zonder
ingebrekestelling in verzuim.
5.4- Bij niet-tijdige betaling is de klant vanaf
de dag waarop de betaling aan PAUL BLAAK ADVIES uiterlijk diende plaats te
vinden tot aan de dag der complete voldoening over het openstaande bedrag een
rente verschuldigd ad 1,5% per maand. Indien betaling pas plaatsvindt nadat PAUL
BLAAK ADVIES de klant heeft aangemaand, is de klant tevens een bedrag van aan
administratiekosten verschuldigd. Indien PAUL BLAAK ADVIES haar vordering ter
incasso uitbesteedt, zijn tevens de buitengerechtelijke incassokosten, gelijk
aan een bedrag van 15% van het verschuldigde bedrag, door de klant
verschuldigd, onverminderd de bevoegdheid van PAUL BLAAK ADVIES om in plaats
daarvan de daadwerkelijk gemaakte (buiten)gerechtelijke incassokosten te
vorderen.
5.5- Betaling van een bedrag strekt eerst in
mindering van de gemaakte kosten, vervolgens in mindering van de verschenen
rente en tot slot in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
5.6- Ingeval van niet-tijdige betaling is PAUL
BLAAK ADVIES bevoegd (verdere) levering van een Artikel op te schorten tot het
moment waarop de klant de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.
5.7- Bij betaling per bank of giro geldt als datum
van betaling de datum van creditering van de bank- respectievelijk girorekening
van PAUL BLAAK ADVIES.
5.8- Indien bij incasso van het te betalen bedrag
onvoldoende saldo op de bank- of girorekening van de klant aanwezig blijkt te
zijn dan wel door een andere reden het niet kan worden geïncasseerd, is PAUL
BLAAK ADVIES gerechtigd een hernieuwde opdracht voor een incasso aan de
betreffende financiële instelling te plaatsen. Eventuele extra incassokosten
worden aan de klant doorberekend.
5.9- De wederpartij mag een schuld uit een
overeenkomst niet met enige vordering op PAUL BLAAK ADVIES verrekenen.
5.10- PAUL BLAAK ADVIES behoudt zich te allen tijde
het recht voor om zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen,
waarbij nakoming van haar verplichtingen kan worden opgeschort totdat de
verlangde zekerheid is gesteld.
Artikel 6: Levering
6.1- De levering geschiedt op de wijze als tussen partijen overeengekomen na
bestelling.
6.2- De door PAUL BLAAK ADVIES opgegeven
levertijden gelden enkel binnen Nederland en zijn slechts indicatief.
6.3- Indien levering langer dan dertig dagen gaat duren,
zal PAUL BLAAK ADVIES de klant daar tijdig over informeren. In dat geval heeft
de klant het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren.
6.4- Zodra het Artikel op het afleveradres aan de
klant wordt afgeleverd, gaat het risico betreffende het Artikel over op de
klant.
6.5- Indien de klant al betalingen heeft gedaan in
het kader van de uitvoering van de overeenkomst die als gevolg van artikel 6.3
door de klant wordt ontbonden, zal PAUL BLAAK ADVIES het reeds betaalde bedrag
zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen nadat zij de
kennisgeving heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
Artikel 7: Reclames
7.1- De klant is verplicht om bij aflevering te onderzoeken of het Artikel
aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient de klant PAUL
BLAAK ADVIES daarvan binnen vijf werkdagen na de vaststelling daarvan
gemotiveerd hiervan op de hoogte te stellen.
7.2- Ingediende klachten of bezwaren schorten de
betalingsverplichting niet op.
7.3- Retournering van het Artikel kan slechts
geschieden na voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan PAUL BLAAK ADVIES. PAUL
BLAAK ADVIES zendt de klant vervolgens een e-mailbericht met een formulier. De
klant dient het formulier volledig in te vullen en samen met het Artikel retour
te zenden.
7.4- Indien is aangetoond dat het Artikel niet aan
de overeenkomst beantwoordt, heeft PAUL BLAAK ADVIES de keuze het betreffende
Artikel tegen retournering daarvan te vervangen door een nieuw Artikel dan wel
het factuurbedrag daarvan te restitueren.
7.5- PAUL BLAAK ADVIES behoudt het recht om een
geretourneerd Artikel te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde
bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het Artikel al is
geopend of gebruikt dan wel wanneer het is beschadigd, tenzij deze schade aan PAUL
BLAAK ADVIES, de leverancier of de transporteur van het Artikel is toe te
rekenen. PAUL BLAAK ADVIES zal de klant hierover schriftelijk informeren.
Artikel 8: Retourzending en terugbetaling
8.1- Retourzending is alleen mogelijk op grond van de artikelen 6.3 en 7.1.
8.2- Indien de klant de overeenkomst ontbindt en
het artikel al heeft ontvangen, dient de klant het artikel onmiddellijk, doch
uiterlijk binnen zeven werkdagen na de ontbinding van de overeenkomst aan PAUL
BLAAK ADVIES retour te zenden.
8.3- In geval van ontbinding op grond van artikel 6.3
of 7.1 zijn de redelijke kosten van retourzending voor PAUL BLAAK ADVIES. In
geval van ontbinding op grond van artikel 8.2, zijn de kosten van retourzending
voor de klant.
8.4- In geval van ontbinding op grond van artikel 6.3
wordt een retourzending slechts geaccepteerd, indien het artikel deugdelijk is
verpakt, het artikel onbeschadigd is en de originele factuurbon is bijgevoegd.
8.5- PAUL BLAAK ADVIES zal uiterlijk binnen
vijftien dagen na ontvangst van het retour gezonden Artikel het door de klant
betaalde bedrag retourneren, mits aan de in 8.4 gestelde voorwaarden is voldaan
en onverminderd de overige aan PAUL BLAAK ADVIES toekomende rechten. Indien PAUL
BLAAK ADVIES genoodzaakt wordt de kosten van retourzending te betalen, terwijl
deze voor rekening van de klant dienen te komen, zal zij deze verrekenen met
het terug te betalen bedrag.
Artikel 9: Garantie en aansprakelijkheid
9.1- Voor elk door PAUL BLAAK ADVIES geleverd artikel geldt louter de
garantie die een producent van het artikel verstrekt.
9.2- De inhoud van de website en van de overige
uitingen van PAUL BLAAK ADVIES is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. PAUL
BLAAK ADVIES kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, inhoud
en juistheid van de informatie. Zij is dan ook niet aansprakelijk voor
kennelijke fouten of onvolkomenheden.
9.3- PAUL BLAAK ADVIES verwijst op haar website
met links naar websites van derden, voor zover aanwezig. Deze links zijn louter
informatief. PAUL BLAAK ADVIES is niet aansprakelijk voor de inhoud van de
website waarnaar verwezen wordt en waarvan gebruik gemaakt kan worden.
9.4- De aansprakelijkheid van PAUL BLAAK ADVIES
voor schade – waaronder mede maar niet uitsluitend valt te begrijpen schade die
het gevolg is van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid of
achterstand in actualiteit van de informatie in de meest ruime zin des woords
zoals door PAUL BLAAK ADVIES uitgegeven – die de wederpartij lijdt doordat PAUL
BLAAK ADVIES (of een persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is)
tekortschiet in de nakoming van deze overeenkomst of in verband met de
uitvoering van deze overeenkomst een onrechtmatige daad pleegt, is uitgesloten.
9.5- artikel 9.4 geldt niet voor schade die het
gevolg is van opzet of grove schuld van PAUL BLAAK ADVIES of van enig persoon
voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is. De aansprakelijkheid voor zulke
schade is beperkt tot aansprakelijkheid voor directe schade aan zaken
(computerprogramma’s en gegevensbestanden daaronder begrepen) en directe schade
door dood of letsel en voorts beperkt tot de factuurwaarde of, indien sprake is
van een duurovereenkomst, de vergoeding die de wederpartij de laatste maand
heeft betaald.
9.6- Onder de in artikel 9.4 genoemde informatie
wordt in elk geval mede (maar bepaald niet uitsluitend) verstaan de inhoud van
advertenties en/of aan natuurlijke of rechtspersonen wettelijk voorgeschreven
publicaties, voor zover die door (een) ander(en) dan PAUL BLAAK ADVIES zijn
samengesteld.
9.7- Een eventuele aansprakelijkheid van PAUL
BLAAK ADVIES en van de personen, voor wie PAUL BLAAK ADVIES verantwoordelijk
is, is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het
gedeelte van de overeenkomst, waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
Artikel 10: Intellectuele en industriële eigendomsrechten
10.1- Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door PAUL
BLAAK ADVIES uitgegeven werken, waaronder begrepen auteursrechten,
merkenrechten en eventuele rechten ingevolge de Richtlijn 96/9/EG inzake de
rechtsbescherming van databanken, berusten bij PAUL BLAAK ADVIES. Voor zover
niet uitdrukkelijk en ondubbelzinnig door PAUL BLAAK ADVIES of bij wet
toegestaan, mag niets uit de door PAUL BLAAK ADVIES uitgegeven publicaties op
enigerlei wijze worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, waaronder begrepen
het opslaan in enig geautomatiseerd bestand. Onverminderd zijn
aansprakelijkheid jegens PAUL BLAAK ADVIES wegens schade ontstaan door de
schending van zijn verplichtingen, is afnemer/abonnee verplicht van diegene aan
wie hij al dan niet tijdelijk en op welke wijze dan ook door PAUL BLAAK ADVIES
uitgegeven werken ter beschikking stelt, te bedingen dat diegene de in dit
artikel genoemde verplichtingen als de zijne aanvaardt en bij wijze van
kettingbeding (telkens) aan derden zal opleggen.
10.2- Het is de klant niet toegestaan enige
aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnaam of andere rechten van
intellectuele of industriële eigendom uit (software)materiaal te verwijderen of
te wijzigen.
Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud
11.1- Het eigendom van een artikel gaat, niettegenstaande de feitelijke
levering, pas op de klant over, nadat de klant al hetgeen de klant ter zake van
enige overeenkomst met PAUL BLAAK ADVIES verschuldigd is, volledig heeft
voldaan, daaronder tevens begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van
eerdere of latere leveringen.
11.2- De klant mag een artikel, voordat de eigendom
daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of
anderszins bezwaren.
Artikel 12: Overmacht
12.1- Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft PAUL BLAAK
ADVIES in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van
de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mede te
delen en zonder dat PAUL BLAAK ADVIES gehouden is tot enige schadevergoeding,
tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
12.2- Onder overmacht van PAUL BLAAK ADVIES wordt
verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming
van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd
of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar
gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van
de overeenkomst te voorzien was.
Artikel 13: Persoonsgegevens
13.1- PAUL BLAAK ADVIES gebruikt de persoonsgegevens van de klant voor de
acceptatie en uitvoering van de overeenkomst van koop op afstand en voor
relatiebeheer. PAUL BLAAK ADVIES neemt daarbij de geldende wet- en regelgeving
op het gebied van privacy in acht.
13.2- De door de wederpartij bij de eventuele
bestelling of aanvrage verstrekte gegevens worden opgenomen in het
klantenbestand van PAUL BLAAK ADVIES. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt
om de wederpartij zo goed mogelijk te informeren over bestaande en nieuwe activiteiten
van PAUL BLAAK ADVIES.
Artikel 14: Verjaring/verval
14.1- Alle rechtsvorderingen tegen PAUL BLAAK ADVIES, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na een jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.
Artikel 15: Slotbepalingen
15.1- Nietigheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden heeft geen
effect op het bindend zijn van de overige bepalingen.
15.2- Indien een of meer van de bepalingen van deze
Voorwaarden of enige andere overeenkomst met PAUL BLAAK ADVIES in strijd mochten
zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen
te vervallen en zal deze worden vervangen door een door PAUL BLAAK ADVIES vast
te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
15.3- Op alle rechten, verplichtingen,
aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van
toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht
van toepassing.
15.4- Alle uit een Overeenkomst voortvloeiende
geschillen die niet in goed onderling overleg tot een oplossing kunnen worden
gebracht zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
15.5- Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen
tijde door PAUL BLAAK ADVIES worden gewijzigd, zonder voorafgaande
kennisgeving. De gewijzigde voorwaarden zijn direct beschikbaar op de Website.
Gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn direct van toepassing. Wijziging van de
Algemene Voorwaarden wordt kenbaar gemaakt op onze website.
15.6- PAUL BLAAK ADVIES erkent dat elektronische
communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Algemene
Voorwaarden erkent de klant dit eveneens.
Veendam, januari 2020